Минстрой объяснил, как НЕ платить лишнего за горячую воду

Из крана течет еле теплая вода или ее отключили на месяц? Минстрой объяснил, как НЕ платить лишнего!

Часто управляющие компании и ресурсники хитрят при перерасчете за некачественную горячую воду (ГВС), уменьшая платеж буквально на копейки. Минстрой России в своем письме № 59008-ДН/04 разложил все по полочкам и показал наглядный пример абсурдных расчетов.

Главное правило
Расчетный период для коммуналки — один календарный месяц (согласно Правилам № 354).
Уменьшаться плата должна от всей стоимости услуги за месяц, а не путем хитрых высчитываний процентов за отдельные дни.

Пример коммунального абсурда (как делать НЕЛЬЗЯ):
По закону за каждый час отсутствия горячей воды сверх нормы плата снижается на 0,15%.
Представим, что воды не было весь месяц (30 дней).
Некоторые УК считают так: берут стоимость воды за один день и умножают процент на часы в сутках:
0,15% × 24 ч = 3,6% скидки за день.
Итог такого фокуса: услугу не подавали целый месяц, но скидка составила копейки, и житель обязан оплатить 96,4% стоимости воды, которой вообще не было!

Как ДОЛЖЕН делаться правильный перерасчет:
Считаем общее число часов в месяце: 30 дн. × 24 ч = 720 часов.
Вычитаем допустимый перерыв (по закону — максимум 4 часа единовременно): 720 − 4 = 716 часов.
Умножаем на установленный законом процент: 716 ч × 0,15% = 107,4%.
Результат: скидка превышает 100%, а значит, потребитель полностью освобождается от оплаты горячей воды за этот месяц! (п. 98 Правил № 354).