График работы МосОблЕИРЦ в период новогодних праздников

В новогодние праздники изменится график работы клиентских офисов и контактного центра МосОблЕИРЦ.

31 декабря сокращенный рабочий день – клиентские офисы закроются на час раньше привычного времени. С 1 по 10 января – выходные дни.

Для удобства жителей 4, 5 и 6 января в большинстве городских округов будут работать клиентские офисы расчетного центра. Подробнее узнать о режиме работы офисов в эти дни можно, позвонив в контактный центр МосОблЕИРЦ.

С 11 января 2021 года все клиентские офисы вернутся к обычному режиму работы.

Контактный центр МосОблЕИРЦ 31 декабря будет работать до 18:00. 1 и 2 января - выходные дни. В остальные дни новогодних праздников контактный центр будет работать в обычном режиме - с 8:00 до 22:00.

Контактный центр МосОблЕИРЦ начинает прием звонков по двум номерам.

Для удобства клиентов в дополнение к номеру контактного центра 8-496-245-15-99 начал работать номер 8-499-444-01-00.

Номер 8-499-444-01-00 бесплатен для звонков с городских телефонов с кодами 495, 499 и 498. Для остальных абонентов стоимость вызовов с городских телефонов зависит от выбранного тарифа. Звонки в контактный центр с мобильных телефонов тарифицируются в соответствии с тарифным планом сотовых операторов.

Позвонив в контактный центр, абоненты могут:

- передать показания приборов учета;
- проконсультироваться по вопросам начислений за ЖКУ и работы в личном кабинете;
- заказать поверку/замену приборов учета и другие платные услуги;
- получить справочную информацию.