О праве россиян на перерасчет за некачественную воду

В случае несоответствия температурного режима установленным нормативам россияне вправе подать заявку на перерасчет жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ). Об этом сообщил первый заместитель председателя комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Владимир Кошелев.

В случае нарушения температурного режима горячего водоснабжения потребитель может написать письменное заявление с фиксацией несоответствия в управляющую компанию (УК) и запросить проведения замеров и перерасчета.

В случае нарушения температурного режима горячего водоснабжения потребитель может написать письменное заявление с фиксацией несоответствия в управляющую компанию (УК) и запросить проведения замеров и перерасчета.

«Температура подаваемой в жилые дома воды регламентируется нормами СанПиНа и в точке подачи должна быть на уровне 65-70 градусов», – подчеркнул Кошелев.

После подачи жалобы сотрудник УК должен посетить квартиру, произвести замеры температуры и сформировать акт. В случае выявления низкой температуры горячей воды, УК должна оформить перерасчет за коммунальную услугу.

Так, если температура ниже нормативных значений, но выше 40 градусов, оплата снижается на 1% за каждые 3 градуса отдаления от нормы. Если вода холоднее 40 градусов, то расчет стоимости услуг горячего водоснабжения производится как за холодное, разъяснил парламентарий.

В статье сказано, что, если УК оставляет без внимания обращение потребителя, надо идти в Государственную жилищную инспекцию и писать жалобу на нарушение службой ЖКХ правил содержания и ремонта жилых домов (статья 7.22 КоАП РФ). Более того, граждане вправе обратиться в Роспотребнадзор или в суд для проведения независимой экспертизы.