Алексей Артюхин посетил муниципальный ЦУР

Временно исполняющий полномочия главы городского округа Шатура Алексей Артюхин посетил муниципальный центр управления регионом. Он отрылся осенью 2019 года. МЦУР – это ситуационный центр, единая точка, куда стекается вся информация о происходящем в городском округе. В первую очередь — сообщения о проблемах: это обращения в «Добродел», комментарии в социальных сетях, жалобы в администрацию. Только за январь в центр поступило 129 обращений. Большая часть из них касалась уборки дорог внутриквартальных проездов от снега и наледи, неправильного начисления платежей за жилищно-коммунальные услуги. В центре проблемы делят на две категории. К первой относятся те, которые можно решить моментально – например, сбить сосульки или заделать ямы. Вторая, требует больше времени. К таким вопросам относятся газификация, ремонт школы, строительство социальных объектов. В центре ведется не только обработка обращений, но и отслеживание их исполнения. Концепция МЦУР такова: «Всё знаем, всё решаем, не допускаем».

Источник: Администрация г.о. Шатура